Sipariş onaylandı

Teşekkür ederim! eSIM’iniz yolda 🎉

QR kodunuz ve yükleme talimatlarınız şu anda size e-postayla gönderiliyor; bu işlem genellikle 30 saniyeden kısa sürüyor.

3 adımda yükleyin

📨

1. E-postayı açın

Gelen kutunuzda “Turnaa eSIM’inizi” arayın. Görmüyorsanız Spam/Promosyonları kontrol edin.

📲

2. QR’yi tarayın

Telefonunuzda: Ayarlar → Hücresel / Mobil Veri → eSIM Ekle → kodu tarayın. Kurulum sırasında Wi-Fi’de kalın.

🌍

3. Seyahat edin ve bağlanın

Çoğu plan varış yerindeki ilk kullanımda etkinleşir. İndiğinizde Turnaa hattı için veri dolaşımını açın.

En iyi uygulama: şimdi evde Wi-Fi üzerinden yükleyin. Hedefinizdeki verileri ilk kez kullanana kadar plan hareketsiz kalır (e-postadaki planınızın etkinleştirme kuralını kontrol edin).

Hızlı cevaplar

Birkaç dakika sonra e-posta yok mu?

Spam, Promosyonlar ve Önemsizleri kontrol edin. “Turnaa”yı arayın. Hala kayıp mı? Bize ulaşın ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresinizle – bir saat içinde yeniden göndeririz.

Tarandı ancak “etkinleştirme” aşamasında takılıp kaldınız mı?

Telefonu yeniden başlatın ve kurulum sırasında Wi-Fi’nin açık olduğundan emin olun. Sorun devam ederse bize sipariş numaranızı ve telefon modelinizi gönderin; 1-2 saat içinde yanıt veririz.

Normal SIM’im çalışmaya devam edecek mi?

Evet. eSIM ekstra bir hattır; ev SIM’iniz aramalar ve SMS için aktif kalır. Ayarlar’da mobil veri için Turnaa hattını seçin.

Başka bir ülke için de verilere mi ihtiyacınız var?

Herhangi bir ek plan satın alın; profiller telefonunuzda yan yana yayınlanır ve her biri kullanılıncaya kadar bekler.