1. Biz kimiz

Turnaa eSIM mağazası (esim.turnaa.cloud) tarafından işletilmektedir. Turna LLC, Houston, TX, ABD (“biz”, “bize”).

2. Topladığımız bilgiler

• Sipariş bilgileri — e-posta adresiniz ve satın aldığınız plan(lar).
• Ödeme bilgileri — Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir. Yalnızca belirtilmiş bir referansı ve son 4 haneyi alırız.
• Veri sağlama — planınızı etkinleştirebilmemiz ve destekleyebilmemiz için tedarikçimiz tarafından verilen eSIM tanımlayıcısı.
• Kullanım verileri — plan başına veri tüketimi (gördüğünüz bakiye için) ve temel site analizleri/sunucu günlükleri.
• Cüzdan hareketleri — bakiyeniz ve geçmişiniz doğru kalsın diye yüklemeler, harcamalar, nakit iadeler ve iadeler.
• Referans bilgisi — bir partner linkiyle geldiyseniz, komisyonu hesaplanabilsin diye sizi hangi partnerin yönlendirdiğini birinci taraf çerez kaydeder. Kişisel veri içermez ve 30 gün sonra sona erer.
• Partner bilgileri — yalnızca partner programına katılırsanız: bağladığınız ödeme hesabı ve size borçlu olduğumuz kazanç. Kimlik ve banka bilgileri bizim tarafımızdan değil Stripe tarafından toplanır.

3. Nasıl kullanıyoruz?

• eSIM’inizi hazırlamak ve teslim etmek, QR kodunuzu ve sipariş güncellemelerinizi göndermek için.
• Müşteri desteği sağlamak ve etkinleştirme sorunlarını gidermek.
• Dolandırıcılığı önlemek ve yasal/vergi yükümlülüklerini yerine getirmek.
• Servis e-postaları göndermek için. Yalnızca sizin seçiminizle pazarlama e-postaları; tek tıklamayla aboneliğinizi iptal edin.

4. Kimlerle paylaşıyoruz

• Şerit — ödeme işlemleri.
• eSIM tedarikçimiz — planınızı yerel ağlarda sağlamak için.
• E-posta dağıtım hizmeti — yalnızca işlem e-postaları.
• Stripe Connect — yalnızca partnerler için: kimlik doğrulama ve komisyonların bağladıkları hesaba ödenmesi.

yapıyoruz değil kişisel verilerinizi satarız ve bunları reklamverenlerle paylaşmayız.

5. Saklama ve güvenlik

Sipariş kayıtları vergi ve muhasebe uyumu açısından gerekli olduğu sürece saklanır. Sitemize gelen tüm trafik TLS şifrelidir. Yüklü eSIM profiliniz şifrelenir ve cihazınıza bağlanır; trafiğinizi, aramalarınızı veya mesajlarınızı okuyamayız.

6. Çerezler

Az sayıda çerez kullanıyoruz: oturum çerezleri (sepet ve giriş), güvenlik çerezleri (dolandırıcılık/CSRF koruması) ve temel analizler. Tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakmak ödeme işlemini bozabilir.

7. Haklarınız

E-posta göndererek kişisel verilerinize erişmeyi, bunların düzeltilmesini veya silinmesini ya da verilerinizin dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz. info@turnaa.cloud. 30 gün içinde yanıt veriyoruz. 18 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek veri toplamıyoruz.