1. Aceptación

Al comprar en esim.turnaa.cloud, acepta estos términos. El servicio es operado por Turna LLC, Houston, Texas, Estados Unidos.

2. Elegibilidad y su responsabilidad

• Debes tener 18 años o más para comprar.
• Usted es responsable de verificar que su dispositivo sea compatible con eSIM y esté desbloqueado por el operador antes de la compra.
• Usted es responsable de ingresar una dirección de correo electrónico correcta, allí es donde se entrega su eSIM.

3. El servicio

• Vendemos planes de datos eSIM prepagos aprovisionados en redes de socios locales en más de 190 países.
• Los planes son intransferible: una vez instalado, un perfil está vinculado a ese dispositivo.
• Los datos, la validez y las reglas de activación se muestran en la página de cada plan antes de la compra.
• La cobertura y la velocidad dependen de los operadores locales; No podemos garantizar velocidades específicas o un servicio ininterrumpido en cada ubicación.

4. Uso justo y uso aceptable

• Los planes son para uso personal en los destinos cubiertos. Está prohibida la reventa comercial o la activación masiva.
• El uso ilegal, el abuso de la red o el fraude dan lugar a la suspensión sin reembolso.
• Los planes marcados como «ilimitados» pueden reducir la velocidad después de la asignación diaria de alta velocidad, como se describe en la página del plan.

5. Precios y pago

• Los precios están en USD; Los impuestos aplicables se calculan al finalizar la compra.
• El pago se procesa inmediatamente con Stripe, o con el saldo de tu monedero Turnaa si lo eliges al pagar. Nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• Los cambios de precios se aplican únicamente a compras futuras.

6. Reembolsos

Un pedido puede cancelarse en 24 horas con reembolso íntegro mientras la eSIM siga sin instalar y no se hayan consumido datos. Solicítalo desde tu cuenta; verificamos el perfil con nuestro proveedor, lo liberamos y reembolsamos a lo que pagó el pedido: la tarjeta original o tu saldo del monedero. El cashback obtenido en un pedido reembolsado se revierte. Las eSIM activadas no son reembolsables, salvo que la activación falle y no podamos solucionarlo. política de reembolso.

7. Monedero y saldo de la tienda

• Tu monedero guarda saldo en USD. Puedes recargarlo al pagar entre 5 y 500 USD por operación; las comisiones de procesamiento, cuando aplican, se muestran antes de pagar.
• El saldo sirve para cualquier plan que vendamos y puede transferirse a otra cuenta de Turnaa. Es saldo de tienda, no una cuenta de depósito: no genera intereses ni puede cobrarse en efectivo, salvo las comisiones de socios de la sección 9.
• El saldo no caduca. Si cerramos tu cuenta por los motivos de la sección 4, te devolvemos el saldo restante que hayas pagado con dinero.
• Los reembolsos al monedero se pueden gastar de inmediato; los reembolsos a tarjeta siguen los plazos de tu banco, normalmente 3–5 días hábiles.

8. Cashback

• Los clientes que han iniciado sesión ganan cashback como saldo del monedero en los pedidos completados. La tasa vigente se muestra al pagar y es la que se aplica a ese pedido.
• El cashback se abona cuando el pedido se completa y se revierte si el pedido se reembolsa o cancela después.
• Las cuentas de socio ganan comisión por pedidos referidos en lugar de cashback.
• Podemos cambiar o finalizar el programa en cualquier momento; los cambios nunca afectan al cashback ya abonado.

9. Programa de socios

• Cualquiera puede solicitar entrar en nuestro programa de afiliados. La aceptación queda a nuestro criterio, y tu comisión y el mínimo por pedido, si lo hay, aparecen en tu panel de socio.
• Una referencia se atribuye cuando un visitante llega por tu enlace y compra dentro del periodo indicado en tu panel (actualmente 30 días, último clic).
• Las comisiones de pedidos reembolsados, cancelados o con contracargo se revierten. No puedes ganar comisión por tus propias compras.
• Los pagos se realizan cuando tu saldo pendiente alcanza el mínimo indicado en tu panel, a una cuenta que conectas tú mismo mediante Stripe. No guardamos tus datos bancarios.
• La promoción mediante spam, afirmaciones engañosas, pujas por marcas, cookie stuffing o inyección de códigos de descuento supone la salida del programa y la pérdida de la comisión pendiente.
• Cualquiera de las partes puede finalizar cuando quiera. La comisión ya ganada por pedidos válidos sigue siendo pagadera.

10. Acceso empresarial y API

• Los socios empresariales pueden recibir acceso a la API mediante un acuerdo escrito aparte, que fija las condiciones comerciales; esta sección cubre el uso de la interfaz.
• Tu token de API te identifica. Mantenlo en secreto, no lo compartas ni lo revendas, y avísanos de inmediato si queda expuesto.
• Los datos de planes y precios de la API se licencian para presentar y vender nuestros planes. No pueden republicarse como conjunto de datos independiente ni cederse a un catálogo competidor.
• Podemos aplicar límites de uso razonable y suspender el acceso por abuso, impago o motivos de seguridad.
• Los pedidos hechos por API se rigen por las mismas normas de servicio, reembolso y uso aceptable que los del sitio.

11. Responsabilidad

El servicio se proporciona «tal cual». En la medida máxima permitida por la ley, Turna LLC no es responsable de daños indirectos o consecuentes (llamadas perdidas, pérdida de negocios, cargos de roaming de su operador local, etc.). Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagó por el plan afectado.

12. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; Se anuncian cambios significativos en esta página. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE. UU.